Serwis iWork.pl pośredniczy między osobą lub firmą mającą do wykonania projekt, zlecenie lub zadanie (ogólnie "pracę"), a osobą lub firmą, która taki projekt jest w stanie wykonać.

Użytkownik ma możliwość wprowadzenia swojego zlecenia. Inni użytkownicy w odpowiedzi mogą składać swoje oferty wykonania zadania.

Po upłynięciu okresu składania ofert, aukcja jest zamykana, a zleceniodawca ma możliwość wyboru jednej ze złożonych ofert.

Każdy z użytkowników ma możliwość subskrypcji zleceń w wybranych kategoriach: po dodaniu zlecenia w danej kategorii, użytkownicy są o nowej ofercie informowani.

Przed złożeniem swojej oferty, użytkownik ma możliwość złożenia niezobowiązującego zapytania do zlecającego za pomocą formularza znajdującego się na stronie projektu.